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7 Brands Who've Mastered Unique Value Proposition & How You Can Too

In einer Welt voller Milliarden von Menschen, in der alle miteinander verbunden sind, ist es für jedes Unternehmen, das in seiner Branche erfolgreich sein möchte, außerordentlich wichtig, sich als Unternehmen hervorzuheben.

Zu diesem Zweck hat ein einzigartiges Wertversprechen einige wichtige Vorteile.

Dies soll vor allem Ihren Mitarbeitern helfen, besser zu verstehen, was von ihnen erwartet wird, und Ihrem Publikum helfen, besser zu verstehen, was sie von dem Unternehmen erwarten sollten. Diese Nachricht sollte auch schnell empfangen werden, sobald jemand auf Ihrer Website landet.

Wie können Sie herausfinden, wie hoch die UVP Ihrer Marken sein sollte?

Die einfachste Antwort wäre, herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist und welche neuen Funktionen Ihr Unternehmen auf den Tisch bringt. Die Idee ist, dass Sie einen Schmerzpunkt lösen sollten, den Ihre Konkurrenten bisher nicht konnten.

Im Gegensatz zu einem Slogan oder Schlagwort wie I’m Lovin ‘it fungiert ein UVP beispielsweise nicht nur als Werbung. Dem Kunden wird erklärt, wie das Produkt von ihm verwendet werden kann, für wen das Produkt ideal ist und wie es verwendet werden sollte. Normalerweise handelt es sich um ein Bild, das von einer Überschrift und einem Textblock oder Aufzählungszeichen begleitet wird.

Laut Untersuchungen des CXL-Instituts behält ein Kunde umso mehr Informationen, je länger Ihr UVP ist. Wenn Sie mehr Services aufgelistet haben und mehr Platz auf Ihrer Zielseite für Ihr UVP haben, ist es wahrscheinlicher, dass ein Kunde liest und sich daran erinnert, worum es bei Ihrer Marke geht.

Ein gutes Beispiel dafür ist, was Cyberchimps auf einer ihrer Produkt-Landing-Pages getan hat, um ihre Funktionen anzuzeigen.

Dies ist natürlich leichter gesagt als getan, weshalb wir auch über einige Beispiele sprechen werden.

7 Unternehmen, die ihr einzigartiges Wertversprechen erfüllt haben

Die erfolgreichsten Unternehmen, die die Welt angeboten hat, hatten einige der konkretesten UVPs. Lassen Sie uns über einige der besten sprechen:

1. Streifen

Die einfache, aber effektive Überschrift von Stripe bringt den Punkt sofort zum Ausdruck. Es verfügt über ein robustes Zahlungssystem, auf das sich jedes Unternehmen verlassen kann, unabhängig von seinen Anforderungen. Die aufmerksamkeitsstarke Aussage lässt Sie gerade genug Informationen, um weiter zu scrollen.

Sobald Sie die Seite weiter nach unten gehen, werden Sie mit relevanten Grafiken und Gifs konfrontiert, die jedes Wort auf Ihrem Bildschirm unterstützen. Eine Liste von Vorteilen wie benutzerfreundliches APIS, die zeigen, dass ein Entwickler Stripe einfach zu bearbeiten ist, oder einige ihrer beeindruckenden Statistiken wie die über 135 Währungen und Zahlungsmethoden, die sie unterstützen, machen Lust, Stripe auszuprobieren.

Die Liste der Vorteile mit Aufzählungszeichen macht es auch sehr einfach, durch das zu blättern, was Stripe zu bieten hat. Funktionen wie ein vollständig anpassbarer Zahlungsfluss und eine gehostete Zahlungsseite helfen Stripe dabei, Kunden zu zeigen, dass sie ihnen bei der Zahlungsabwicklung vertrauen können.

Ein weiterer kluger Schachzug von Stripe ist, dass sie sich nicht nur auf die Leute konzentrieren, die online Geld verdienen und bezahlt werden müssen, sondern auf das Unternehmen, das Stripe als Zahlungsgateway verwenden muss. Im Vergleich zu PayPal, dem größten Konkurrenten, ist Stripe für Unternehmen attraktiver, die ihrer E-Commerce-Website ein Gateway hinzufügen möchten.

Sie sprechen über Funktionen wie das Anpassen des Zahlungsflusses oder die Erhöhung der Kartenakzeptanz, die viel angenehmer zu hören sind als nur, wie einfach es für Ihre Kunden ist, zu zahlen. Meiner Meinung nach ist dies der Hauptgrund, warum sie mit einer großen Marke wie PayPal konkurrieren können.

2. Uber

Inmitten zahlreicher Kontroversen wie der 2013 eingereichten Sammelklage gegen Uber durch 350.000 seiner früheren Antriebe (in der behauptet wurde, dass das Unternehmen sie als Angestellte und nicht als unabhängige Auftragnehmer behandeln sollte) oder dem GQ-Vorfall von 2014 war Uber weit davon entfernt beliebteste App auf dem Markt.

Fahrer und Kunden sind nicht immer mit den Richtlinien von Uber einverstanden, aber eine Sache, die die berüchtigte App richtig gemacht hat, ist die Eingrenzung eines soliden UVP. Sie zielten auf den Schmerzpunkt jedes Taxi-hagelnden, erschöpften Kunden ab und wurden dafür belohnt.

Die benutzerfreundliche App von Uber bietet zahlreiche Vorteile, auf die hingewiesen werden sollte:

  • Sie können in weniger als einer Minute einen Fahrer zu Ihnen rufen (wo auch immer das sein mag).
  • Sie können ein Taxi ohne Bargeld anfordern, da es unzählige andere Zahlungsmöglichkeiten gibt, z. B. die Verwendung Ihrer Karte oder einer eWallet.
  • Frauen fühlen sich mit dieser App viel sicherer, weil die Fahrer überprüft werden und Sie einen Notruf tätigen können, wenn etwas schief geht.

Dies ist eine viel vorzuziehende Option im Vergleich zu einer durchschnittlichen Fahrt mit einem Taxifahrer, bei der zahlreiche Signale angezeigt werden oder darüber gestritten wird, wie die Kosten in die Höhe geschossen sind.

Selbst wenn Sie die Seite mit den Uber-Fahroptionen besuchen, wird alles klar angezeigt. Jede Mitfahrgelegenheit wird von einer Grafik und einer kurzen Beschreibung begleitet. Im Vergleich zu Konkurrenten wie Lyft, die sehr ähnliche Dienstleistungen anbieten, liegt Uber an der Spitze, weil sie genau wissen, was sie ihren Kunden liefern, und sich nicht die Mühe machen, um den heißen Brei herumzureden.

3. Apple

Apple steht in letzter Zeit vor der Hitze, die Entscheidung zu treffen, die Kopfhörer und Wandsteine ​​von zukünftigen verkauften iPhone-Teilen oder dem ständig steigenden Preis auf ihren Geräten (999 US-Dollar für das iPhone 12 Pro) fallen zu lassen, aber ich kann wetten, dass 999 US-Dollar von Menschen gesäumt sind bis das Telefon zu kaufen.

Dies ist Apples einzigartigem Wertversprechen zu verdanken. Es garantiert ein schlankes, sexy Telefon, das Ihren Status steigert. Egal wie viele Funktionen Samsung seinen Handys hinzufügt und wie technologisch überlegen sie es auch machen mögen, Apple verkauft sich selbst als Aushängeschild für das sexy Handy.

Dies spiegelt sich in ihrem Webdesign, ihren Medienaussagen und der Seltenheit wider, mit der sie neue Modelle im Vergleich zu ihren Konkurrenten veröffentlichen. Apple hat es geschafft, eines zu tun: ein Telefon als eine Reihe von Funktionen zu betrachten und es als Lebensstil zu verkaufen.

Es besteht kein Zweifel, dass Apple über eine beispiellose Sicherheitssoftware und einige der besten Funktionen verfügt, aber all dies kann repliziert werden – wofür sie stehen, kann es nicht sein.

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4. Jetblue

Bei keiner Fluggesellschaft fühlen Sie sich so familiär wie bei JetBlue. Wenn eine Fluggesellschaft Ihren lustigen Onkel bei Thanksgiving-Jetblue verkörpern könnte, wäre es das. Die Mission dieser Fluggesellschaft (die Menschheit wieder in den Flugverkehr zu bringen) definiert ziemlich treffend, worum es beim Flugverkehr geht.

Es geht nicht nur um kostenloses WLAN, endlose Snacks oder Filme im Flugzeug, sondern auch um das Kundenerlebnis, das JetBlue auszeichnet. Sie werden dies an ihren Kampagnen, ihrer Präsenz in den sozialen Medien und sogar an ihren Mitarbeitern erkennen. Ein ermutigendes Umfeld für das Team und der Fokus darauf, die Mitarbeiter bei Laune zu halten, sind teilweise auf die großartige Belegschaft zurückzuführen, die JetBlue an den Tisch bringt.

Ein weiteres Beispiel, das einen Blick wert ist: Ihre Kampagne, Flight Etiquette, war die Erstellung von Videos, die aus lustigen kurzen Clips bestanden, die das nervige Verhalten während des Fluges berührten, mit dem wir uns alle befassen mussten. Warum war das großartig? Weil es ehrlich war, was die nicht so tollen Teile des Flugreisens angeht.

Anstatt sich nur auf die guten Teile zu konzentrieren, haben diese Videos dazu beigetragen, dass die schlechten Teile zumindest lustig wurden.

Ein weiteres Merkmal von JetBlue ist das allgegenwärtige Twitter-Team. Sie arbeiten ständig online mit Kunden zusammen, lösen Fragen, die auf Twitter gestellt wurden, und antworten häufig in weniger als einer halben Stunde mit einer Lösung für Probleme, die so kompliziert sind wie Rückerstattungen und Stornierungen. Twitter ist mehr als eine Möglichkeit, Kunden über Rabatte zu informieren – es ist ihre Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Laut HubSpot sagt Laurie Meacham, Managerin für Kundenbindung, “Wir nennen uns eine Kundendienstfirma, die zufällig Flugzeuge fliegt.”

5. Brian White & Associates

Bisher haben wir über Marken gesprochen, die sehr gut etabliert sind und wahrscheinlich einen Gewinn von Millionen erzielen. Nehmen wir uns jetzt eine Minute Zeit, um über kleine Unternehmen zu sprechen, die sich in ihrem Bundesstaat oder sogar in ihrer Stadt von anderen abheben möchten.

Brain White & Associates, ein Unternehmen mit Sitz in Houston, macht dies sehr gut, indem es sich nicht nur auf die Anwälte konzentriert, die sie an den Tisch bringen, sondern auch auf die Spezialität, in der sie sich auszeichnen. Sie erwähnen dies in ihrer Überschrift, dem Absatz darunter und sogar den Merkmalen wie Sie ihre Homepage nach unten scrollen.

Einfache Grafiken und eine Liste von Diensten erleichtern es den Kunden, genau zu verstehen, was ihr nächster Schritt sein sollte und ob der Dienst für sie geeignet ist. In einem so komplizierten Bereich wie dem Recht finden es die meisten Menschen verwirrend, die richtige Hilfe zu finden. Diese Website ist ein großartiges Beispiel für Menschen, die dem Website-Besucher von Anfang an helfen, indem sie die Dinge verständlich halten.

6. Intuit

Intuit ist ein Buchhaltungs-Kraftpaket, das Marken wie Quickbooks, TurboTax und Mint verschiedene Dienstleistungen anbietet (eine App, die sicherstellt, dass Sie nie in Verzug geraten, indem sie Ihnen hilft, Ihr Budget zu verfolgen). Jede dieser Maßnahmen erleichtert Unternehmen auf ihre Weise das Leben aus finanzieller Sicht.

Das Anbieten einer Vielzahl von Dienstleistungen unter einem Dach hilft Kunden, Intuit mit allen Finanzfragen in Verbindung zu bringen. Sie bieten Kunden den Bonus, zwei oder mehr Softwareteile zusammen zu integrieren, da beide von ihnen erstellt wurden.

Wenn Sie also Quickbooks für Ihre Buchhaltungsanforderungen und TurboTax zum Einreichen Ihrer Steuern verwenden, können Sie mit Intuit beide Dienste integrieren und nebeneinander verwenden.

Diese großartige Funktion hilft ihnen, ein paar Stufen über ihre Konkurrenten zu klettern. Ein weiteres UVP, das Quickbooks auf den Tisch bringt, sind die kostenlosen Dienste wie die kostenlose Einreichung bei TurboTax. Den CTA (Call To Action) dazu finden Sie auf ihrer Homepage.

Ein Kraftpaket von Marken zu sein, macht Sie zu einem Monopol auf Ihrem Gebiet, das das Privileg ist, das Intuit genießt.

7. Walmart

Walmart hat sich als Supermarkt einen Namen gemacht, der die Kosten im Auge behält und Ihnen die besten Produkte anbietet. In vielen Fällen geben Ihnen die Konkurrenten vielleicht sogar das gleiche Angebot, aber aufgrund des Rufs, den Walmart bei Käufern der unteren und mittleren Klasse hat, gewinnt er meistens den Kampf.

Ein Besuch auf ihrer Website zeigt Ihnen sofort eine Liste mit Rabatten, egal zu welcher Jahreszeit. Ein Besuch in ihrem Geschäft beinhaltet häufig eine Menge Werbung für neue Rabatte. Was Walmarts UVP jedoch wirklich brillant macht, ist nicht nur sein Wert für Kunden mit niedrigem und mittlerem Einkommen, sondern auch die Tatsache, dass es immer noch eine allgemeine Wahl für alle bleibt.

Die Vorteile, die Walmart in Bezug auf die Kollektion und die Funktionen bietet, ziehen Kunden aus allen Lebensbereichen an. Das reibungslose Lieferkettenmanagement hilft dem Unternehmen, Produkte schnell zum Kunden zu bringen, was die Preise niedrig hält. Ansonsten geht Walmart bei der Qualität keine Kompromisse ein.

Es ist wirklich eine einfache Formel – Walmart hat sie einfach, erschwinglich und auf dem neuesten Stand gehalten.

Verpacken

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie ein einzigartiges Wertversprechen haben, um Ihren Kunden zu zeigen, worum es Ihnen geht, ist es unerlässlich, sich als Marke zu entdecken.

Denken Sie jedoch daran, dass sich die Dinge ständig ändern. Die Wünsche, Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden ändern sich von Tag zu Tag. Veganer Käse war vor zwei Jahrzehnten vielleicht nicht relevant, aber welcher Supermarkt hat ihn jetzt nicht?

Ich würde auch empfehlen, sich auf das Geschichtenerzählen von Marken zu konzentrieren, um Ihre Reise voranzutreiben. Geschichten sind die einzige Möglichkeit, wie eine Marke eine Beziehung zu ihren Kunden pflegen kann. Sei es durch eine großartige Anzeige wie die von Apple erstellte The Underdogs oder eine reale Geschichte darüber, wie der Schöpfer des Unternehmens darum gekämpft hat, die Marke zu dem zu machen, was sie heute ist. Funktionen und Überschriften sind kurz und klar. Sie sind das, was unser Kopf braucht, aber wenn Sie sich an Ihre Kunden erinnern möchten, sollten Sie ihnen eine gute Geschichte erzählen.

Wenn Sie Ihren Kunden zuhören und offen für Veränderungen in Ihrem Unternehmen sind, bleiben Sie immer auf dem Laufenden, wenn Sie dort ankommen.

Über den Autor
Freya ist die Gründerin des persönlichen Finanzblogs CollectingCents, in dem Leser lernen, wie sie ihr passives Einkommen steigern, Geld sparen, ihre Kreditwürdigkeit verbessern und Schulden verwalten können. Sie wurde in Publikationen wie Business Insider, Fox Business, der Huffington Post und GoBankingRates vorgestellt.

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