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Eight platforms helping small businesses in digital transformation

30-Sekunden-Zusammenfassung:

  • Angesichts der durch eine globale Pandemie ausgelösten Sperren mussten Millionen von Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit online verlagern
  • Die Erstellung dieser Marketingstrategie für die „digitale Transformation“ besteht aus mehreren Schritten und Aufgaben, für deren Verwaltung die meisten Kleinunternehmer weder Zeit noch Budget haben
  • Glücklicherweise haben mehrere neue und bestehende Plattformen Pläne und Funktionen entwickelt, die sich an vielbeschäftigte Kleinunternehmer richten, die Schwierigkeiten haben, ihre Geschäfte am Leben zu erhalten
  • Alle Tools auf dieser Liste erfüllen die folgenden Kriterien: Sie sind ohne Schulung leicht zu beherrschen und erschwinglich genug, um selbst die bescheidensten monatlichen Budgets zu erfüllen

Während die Digitalisierung für viele Unternehmen weltweit seit einiger Zeit ein heißer Trend ist, hatten viele kleine Unternehmen nicht wirklich das dringende Bedürfnis, dies zu tun. Bis die Pandemie passierte. Globale Sperren und „Shelter in Place“ -Programme haben die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, sich weiterbilden und arbeiten, verändert. Für Millionen von Unternehmen da draußen bedeutete dieser Trend eine wichtige Notwendigkeit: Um eine dringende digitale Transformation zu durchlaufen, dh ihre Produkte und Dienstleistungen online anzubieten.

Den meisten dieser Unternehmen fehlen jedoch sowohl Geld als auch Wissen für den digitalen Transport. McKinsey berichtet dass kleine Unternehmen am anfälligsten für die wirtschaftlichen Auswirkungen der Coronavirus-Krise sind. Die Einführung neuer Technologien ist der größte Kampf, mit dem kleine Unternehmen derzeit konfrontiert sind.

Zum Glück holt die Technologie endlich auf. Viele Plattformen bieten erschwingliche Lösungen, mit denen Unternehmen digital arbeiten können, ohne dass sie Mitarbeiter einstellen oder geschult werden müssen.

1. Wix: Richten Sie Ihren E-Commerce-Shop ein

Wix bietet einen leistungsstarken E-Commerce Lösung für Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, eine digitale Einheit aufzubauen.

Wix erledigt alles, was Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess führt:

  • Wählen Sie Ihre Vorlage aus, passen Sie sie an und fügen Sie Ihre Produkte hinzu
  • Erstellen Sie Ihr Logo
  • Stellen Sie eine Verbindung zu einem Zahlungsprozessor her
  • Wählen Sie Ihre benutzerdefinierte Domain
  • Geh Leben

Quelle: Wix

Keine Änderung der Nameserver, um herauszufinden, wo Ihre Site gehostet werden soll. Sie müssen keinen Designer einstellen, um Ihre Markenidentität zu schaffen. Die Plattform automatisiert sogar Ihre Steuern und verwaltet Ihre Abonnementzahlungen.

Warum Wix?

Es ist möglicherweise die intuitivste Lösung auf dem Markt, die es perfekt für Kleinunternehmer macht, die genug überfordert sind.

Wix Preisgestaltung

Wix-Pläne beginnen bei 23 US-Dollar pro Monat. Diese Stufe enthält alle grundlegenden Funktionen zum Erstellen von Websites und die Möglichkeit, unbegrenzte Produkte hinzuzufügen, das Verlassen des Einkaufswagens, das soziale Verkaufen und vieles mehr zu verwalten.

2. PayKickstart: Verschieben Sie Ihre Kurse online

Für Unternehmen, die Schulungen und Zertifizierungen vor Ort verkaufen, ist die digitale Transformation der einzige Weg.

Heutzutage stehen viele Online-Schulungslösungen zur Auswahl, einschließlich dieser das sind selbst gehostet, aber nicht viele davon sind einfach in Ihre bestehende Website zu integrieren.

PayKickstart bietet einen einfachen SaaS-Warenkorb Lösung, die sich ganz einfach in Ihr bestehendes Setup integrieren lässt.

Liste der digitalen Transformationsplattformen - PaykickstartQuelle: PayKickstart

PayKickstart benötigt möglicherweise einige Zeit, um dies herauszufinden, verfügt jedoch über detaillierte Tutorials, mit denen nicht-technische Personen die Einstellungen vornehmen können.

Warum PayKickstart?

PayKickstart richtet sich mit seinen Preisen und Funktionen an junge Unternehmer und kleine Unternehmen und passt daher perfekt zu unserem Kontext.

PayKickstart-Preise

PayKickstart beginnt bei 99 US-Dollar pro Monat und beinhaltet Abonnementzahlungen, Mahnverwaltung, mehrere Zahlungsintegrationen und mehr.

3. Botsify: Stärken Sie Ihren Kundenservice

Wenn Sie Ihr Geschäft online verschieben oder erweitern, werden Sie wahrscheinlich Probleme mit Ihrem Kundensupport haben. Online-Käufer sind es gewohnt, bei Fragen kontinuierlich mit Unternehmen zu interagieren.

Und wenn Sie die Kaufoptionen erweitern, um Waren bis vor die Haustür zu versenden, gibt es mehr Verkäufe und auch mehr Fragen dazu, wie lange die Lieferung dauern wird und warum sie so lange dauert.

Die Einstellung und Schulung eines Kundenserviceteams ist wahrscheinlich das, was Sie am Ende tun müssen, aber es erfordert Zeit und Investitionen. Sie können Ihren Kundenservice skalieren und effizienter gestalten, indem Sie einen intelligenten Chatbot erstellen, der die meisten häufig gestellten Fragen beantwortet.

Botsify macht es einfach, indem Sie ein visuelles Kontrollfeld erhalten, in dem Sie Ihren Kundensupport-Bot erstellen können.

BotsifyQuelle: Botsify

Es gibt viele weitere Möglichkeiten, Ihr Kundensupport-Team zu stärken, von denen viele sind hier aufgelistet.

Warum Botsify?

Das Botsify-Dashboard ist wirklich benutzerfreundlich und eignet sich daher perfekt für Kleinunternehmer, die etwas herausfinden.

Botsify-Preisgestaltung

Das persönliche Paket von Botsify kostet 40 US-Dollar pro Monat und ermöglicht es Ihnen, zwei Chatbots zu erstellen, die für eine Website für kleine Unternehmen ausreichen sollten.

4. vcita: Richten Sie Ihr Marketing an Ihrer Serviceerfüllung aus

Digitales Marketing kann ziemlich überwältigend und schwer zu verwalten sein. Sie müssen täglich analysieren, nachverfolgen, Kontakt aufnehmen und viel mehr tun. Kein Wunder, dass nur wenige Kleinunternehmer dazu bereit sind.

Nun, da die digitale Transformation unvermeidlich ist, scheint es keinen Weg daran vorbei zu geben. Wenn Sie sich nicht auf den lokalen Fußgängerverkehr verlassen müssen, ist es ein Muss, neue Wege zu finden, um Kunden zu finden und zu binden.

Sie hat eine großartige Marketing-Suite entwickelt, die das Leben von Kleinunternehmern erleichtern soll. Die Plattform verwaltet E-Mail- und SMS-Marketing, bietet personalisierte Marketingfunktionen und ermöglicht die Segmentierung Ihrer Kunden. Sie richtet automatische E-Mails ein, um Ihre Kunden zu erreichen, um inaktive Kunden wiederzubeleben oder neue Kunden besser zu gewinnen:

Liste der digitalen Transformationsplattformen - vcitaQuelle: Sie

Diese Messaging-Funktionen sind besonders leistungsfähig, da mit vcita auf einfache Weise benutzerdefinierte Zielgruppensegmente basierend auf den Geschäftstransaktionsverläufen Ihrer Kontakte erstellt werden können. Das liegt daran, dass die Plattform viele weitere Funktionen bietet, mit denen kleine Unternehmen sich an die neue Normalität anpassen können. Dazu gehören Kundenkommunikationsportale, ein leistungsstarkes CRM, kontaktloses mobiles Bezahlen und in Zoom integrierte Terminbuchungstools.

Warum vcita?

Obwohl es keinen Mangel an Marketingplattformen gibt, entspricht vcita perfekt unseren Listenkriterien: Es richtet sich an Kleinunternehmer, die keine Zeit für Schulungen haben, um herauszufinden, was zu tun ist, und ermöglicht ihnen, schnell eine Marketingkampagne zu starten .

VCita-Preisgestaltung

vcita beginnt bei 19 US-Dollar pro Monat, sodass ein Teammitglied die Plattform nutzen kann. Auch hier ist es ein perfekter Start, wenn Sie sparen und gleichzeitig produktiv und effizient bleiben möchten.

5. WordStream: Halten Sie Ihre Anzeigenverwaltung intern

Brick-and-Mortar-Unternehmen sind häufig auf den lokalen Verkehr angewiesen, aber die Pandemie hat diese Verkehrsquelle beseitigt. Sobald ein Unternehmen online geht, müssen Unternehmen mehr Quellen aufbauen. Na sicher, Suchverkehr kommt mir in den Sinn Diese Quelle benötigt jedoch viel Zeit zum Aufbau. Bezahlte Werbung ist eine schnelle Möglichkeit, Kunden schnell zu gewinnen, bis Sie SEO-Traffic aufgebaut haben.

PPC-Werbung kann jedoch ziemlich überwältigend sein.

WordStream bietet ein eigenständiges Tool für vielbeschäftigte Kleinunternehmer, die keine Zeit haben, das Anzeigenmanagement oder das Budget zu ermitteln, um in eine Anzeigenverwaltungslösung von Drittanbietern zu investieren.

Die Plattform unterstützt wichtige PPC-Plattformen wie Google, Facebook, Twitter, Linkedin und Bing.

Liste der digitalen Transformationsplattformen - WordstreamQuelle: WordStream

Warum WordStream?

WordStream hat dieses Tool speziell für kleine Unternehmen entwickelt, sodass es eine perfekte (und einzigartige) Kombination aus Preis und Zeit bietet, die Sie dort verbringen müssen (~ 20 Minuten pro Woche!).

WordStream-Preise

Der günstigste Plan kostet 49 US-Dollar pro Monat und wird mit dem Dashboard, plattformübergreifenden Berichten und kostenlosen Tools zur Anzeigenerstellung geliefert.

6. InVideo: Erstellen Sie Ihre Anzeigen intern

Wenn Sie in die Anzeigen investieren möchten, benötigen Sie professionelle Motive, damit die Anzeigen funktionieren. Und wenn es um effektive Anzeigen geht, funktioniert nichts besser als ein gut gemachtes Video, insbesondere wenn Sie auf Facebook und Instagram werben.

InVideo ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Videoerstellung, mit der Sie diese Anzeigen intern erstellen können. Es ist die günstigste Lösung, die mir bekannt ist, und es gibt eine kostenlose Testversion, sodass Sie sie testen können.

Liste der digitalen Transformationsplattformen - InVideoQuelle: InVideo

Warum InVideo?

InVideo ist die kostengünstigste Lösung zur Videoerstellung, die mir bekannt ist. Deshalb habe ich dieses Tool für diesen Artikel ausgewählt.

InVideo-Preise

Mit InVideo können Sie 60 Videos pro Monat für nur 10 US-Dollar erstellen. Es bietet auch einen kostenlosen Plan, sodass Sie versuchen können, diese Videos zu erstellen, bevor Sie entscheiden, ob Sie ein Upgrade benötigen.

7. Finteza: Kombinieren Sie Webanalyse mit Finanzen

Einer der häufigsten Probleme, mit denen kleine Unternehmen beim Aufbau einer Online-Präsenz konfrontiert sind, ist das Verständnis ihrer Cashflows.

Wenn Sie Ihr ganzes Leben lang ein kleines stationäres Unternehmen geführt haben, ist es schwierig, Ihre Finanzen zu erfassen, wenn alles virtuell wird.

Finteza hilft dabei, indem es einen übersichtlichen Bericht erstellt, in dem Ihre Online-Marketingkanäle, die Effektivität der Online-Zahlung, beliebte Produkte und Bestellbeträge dargestellt werden:

EndlichkeitQuelle: Endlichkeit

Warum Finteza?

Finteza verfügt über einen einzigartigen Funktionsumfang, der die Webanalyse sehr einfach verständlich macht. Sie müssen keine erweiterten Ereignistags erstellen oder durch endlose Berichte klicken: Finteza ist äußerst benutzerfreundlich.

Finteza Preisgestaltung

Die Analysefunktionen von Finteza kosten 25 US-Dollar pro Monat. Außerdem können Sie die Plattform 30 Tage lang testen, bevor Sie sich verpflichten.

8. Terminfix: Verwalten Sie die Termine Ihrer Kunden

Die meisten lokalen Unternehmen, die noch Vor-Ort-Dienstleistungen anbieten (Friseure, Nagelstudios und andere), müssen die örtlichen Belegungsbestimmungen einhalten. Daher müssen jetzt alle Termine im Voraus gebucht werden.

Terminfix erleichtert die Terminplanung sowohl für Unternehmen als auch für deren Kunden. Die Plattform verwaltet Erinnerungen, stellt sicher, dass Ihr Unternehmen nicht überbucht ist, und verfügt über eine nette Berichtsfunktion, mit der Sie sehen können, wie effektiv Ihr Unternehmen ist.

TerminfixQuelle: Terminfix

Warum Appointfix?

Im Gegensatz zu anderen Kalenderverwaltungsplattformen führt Appointfix eine detaillierte Aufzeichnung Ihrer Kunden, sodass Sie leichter die Kunden im Auge behalten können, die möglicherweise erreicht werden. Es unterstützt auch die Planung wiederkehrender Termine, was eine der praktischsten Funktionen ist.

Terminfixierung

Appointfix bietet einen kostenlosen Tarif mit unbegrenzten Terminen. Wenn Sie Zugriff auf Berichte und E-Mail-Vorlagen benötigen, kostet dies 12 US-Dollar pro Monat.

Fazit

Die digitale Transformation ist völlig überwältigend und Sie fühlen sich möglicherweise verzweifelt. Wenn es richtig gemacht wird, kann es auch Ihr kleines Unternehmen in ein globales Unternehmen verwandeln. Wenn Sie Ihr Unternehmen online schalten, entdecken Sie neue Wachstumschancen, die Sie sich nicht einmal vorgestellt haben. Viel Glück!

Ann Smarty ist die Marken- und Community-Managerin bei InternetMarketingNinjas.com. Sie kann auf Twitter @seosmarty gefunden werden.

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